農行東營區支行固化提升營業網點6S管理
來源/作者:陳磊 發布時間:2015年12月31日 閱讀次數:次
6S管理助推企業和諧發展。東營區支行深化經營轉型小組對轄屬太行山路支行的線路規整、憑證管理、低柜設置及自助設備擺放等進行6S管理固化提升,重新打造網點環境。
安裝柜臺旁、等候區等客戶集中區域擺放宣傳材料,重新設置低柜、高柜的叫號順序;優化線路布設,在保證安全、便捷的前提下綜合考慮美觀因素;針對超級柜臺擺放及線路問題,區行科技人員在與深化網點轉型小組在充分溝通的基礎上,加班梳理線路,確保設備正常;聯系廣告公司,對網點憑證室、宣傳欄等區域進行統一布置;針對網點漏水、墻面臟等問題進行統一整修,實現了網點機具、物料、流程、環境、人員管理的持續優化,6S管理咨詢改善了網點的客戶體驗,提升了網點的工作效率。(文章來源:陳磊)
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