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郭臺銘稱墜樓事件 初步認定與工廠管理無關
來源/作者:和訊網 發布時間:2015年12月07日 閱讀次數:
  
  4個月11名員工墜樓而亡,這個數字一定會被記錄于歷史,而墜樓事件能否成為“歷史”,還嚴肅地擺在富士康的面前。
  25日凌晨,19歲的??v身從富士康觀瀾園區華南培訓中心5樓躍下。昨日,郭臺銘主動選擇了在富士康深圳廠區召開媒體見面會。這也是郭臺銘首度向全球媒體開放富士康的大本營——深圳龍華廠。200多名中外媒體人士被準許進廠采訪及拍攝。
  當日下午,郭臺銘還向死者家屬鞠躬致歉。不過他也表示,初步結論認為,跳樓事件與員工天生的個性和情緒管理有關,工廠管理并無問題,并呼吁媒體多正面報道。“11個跳樓的,9個來公司不到半年,如果說自殺是因為工作壓力大,有些說不過去。”
  昨天下午,深圳市政府召開事件說明會,發言人李平透露,墜樓事件已受到中央、省委省政府高度關注,并對此專門做出重要指示。
  ■新聞動態
  ■
  ■關于“壓力跳樓說”
  郭臺銘:自殺是因為工作壓力大,有些說不過去
  5月26日上午11時許,富士康的媒體見面會格外受到關注。原因是會上出現了郭臺銘的身影。眾多媒體都在等待著他的回應。
  而在此前,郭臺銘從專車上走下時,被中外200多名媒體人士層層包圍,但他仍習慣性地選擇了沉默。郭臺銘5分鐘后匆忙上車離開。因此,郭臺銘是否會出面回應這幾起事件?這成了眾多媒體人士的共同猜測。
  但猜測終究是猜測。不久后,郭臺銘還是出現在了媒體見面會上。媒體人士的疑云開始散去。隨后,郭臺銘帶著200多名中外媒體人士參觀富士康深圳園區,親自做起了“解說員”。
  但媒體人士似乎對這個解說員給出的信息非常失望。因為郭臺銘只是對參加媒體會的記者講了一些富士康的規章制度,卻表示不會對個案做解釋說明。
  然而,就在大家都以為郭臺銘不會做任何回應之時,在富士康員工關愛中心,他卻選擇主動讓媒體提問。
  郭臺銘說,如果把大公司拆成四五家公司,自殺事件可能就不會那么集中。他甚至引用心理專家說的,“目前的自殺率的比例還是比較合理的”。
  當然,郭臺銘更不認為,員工跳樓是因為壓力大。“11個跳樓的,9個是來公司不到半年的,如果說,自殺是因為工作壓力大,有些說不過去。”
  ■關于“強迫加班說”
  郭臺銘:富士康不會強迫任何一個員工加班
  不過,郭臺銘最擔心的仍然是“隱性的自殺傾向的人”。
  郭臺銘說,他們在想各種辦法,把這些人發掘出來。為此,郭臺銘決定如期召開第三次心理專家座談會。此前,開過兩次同樣的專家座談會,只是未對媒體開放。
  值得一提的是,在會前,郭臺銘畢恭畢敬地向參會記者三鞠躬。郭臺銘懇求媒體多報道光明面,避免惡性傳染效應。他甚至稱“昨夜一夜未眠,為今天的記者會承受了很大的壓力,每晚11點后和第二天早上最怕接電話”。
  這一次,郭臺銘面對大陸媒體的“處女秀”,或許是破冰之旅。“郭臺銘對記者的態度是出奇的好。”一名到會記者說。會前,有記者提到富士康內部員工關系淡漠,郭臺銘說,這應是個別員工和主管個性方面的原因,與工廠規章制度無關。
  郭臺銘強調:“富士康不會強逼任何一個員工加班,員工也有拒絕加班的權利。”
  ■關于“防范墜樓事件”
  郭臺銘:會不會有下一例自殺,實在沒把握
  郭臺銘可以保證富士康的員工不會被迫加班,但他卻對“富士康會不會有下一例自殺,實在是沒有把握”。
  郭臺銘說:“員工發生跳樓的原因都是來自員工的個人情感,滲透到員工個人的家庭等方方面面,這些情感方面,企業實在是無權干涉的,實在有做不到的地方,沒有辦法打包票。”
  不過,郭臺銘說,他還是必須要承擔責任,哪怕是無限的責任。因此,富士康接下來會在宿舍區建天網、地網和隱性防護網,另外,為了解決員工的情感問題,富士康還會搞相親相愛編組。
  當然,有壓力的并不僅僅是富士康的普通員工,高層也同樣壓力巨大。郭臺銘說,現在公司內部高層的壓力非常大,等忙完這一陣,高層也要做心理輔導,包括他本人也要做心理輔導。道歉之詞,在會后再次被郭臺銘提及。“開這場會,除了道歉還是道歉,除了痛惜,還是痛惜。”
  但令參會記者意外的是,郭臺銘臨時取消了本已安排好的記者提問環節。
  ■背后疑問
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  “不自殺協議”
  是否存在?
  按照員工們的說法,富士康并未放棄努力——“十一跳”前,公司要求參加過心理培訓的員工為同事們做心理咨詢;“十一跳”后,集團又下發兩封公開信,要求員工在其中一封上簽字,放棄法律、法規之外的過當訴求。
  甚至網絡還出現了一份疑似富士康內部發放給員工簽署的“不自殺協議書”的微博,并附有該協議的截圖。微博內容顯示,富士康要求員工在今后的工作和生活中若遇到問題或困難,一定及時向“員工關愛中心”等部門進行反映或求助,以求得到幫助。
  這份名為《致富士康同仁的一封信》顯示:若發生非公司責任原因導致的意外傷亡事件含自殺、自殘等,同意公司按相關法律、法規進行處理,本人或家屬絕不向公司提出之外的過當訴求,絕不采取過激行為導致公司名譽受損或給公司正常生產經營秩序造成困擾?!缎拧返南路綖閱T工簽字欄,并要求留下家人聯系方式。對此,有部分員工明確表示拒簽。
  昨日,對于這份網上瘋狂傳播的“員工跳樓免責協議”,郭臺銘表示,他并沒有看到過,這也不是他的想法。但他也同時表示:“也許是工會那邊弄的。”
  是否存在讓員工
  當“心理老師”?
  王琨(化名)是富士康員工。據他說,富士康數月前開設了業余的心理學知識培訓課程,每周末上課,共十多次課程,學成經考試可拿到證書,抱著“混張證書”的想法,他報名修讀。同班的共有100多位富士康員工,他估計八九成的同學都與自己抱著同樣的初衷,課程也與其他企業培訓一樣,較為松散。
  “我覺得這種證書好混,只去上過3次課,每次3到4個小時,”王琨回憶說,“課前發了兩三本教材,富士康從外面請了心理咨詢師來上課,主要講些心理學的基本概念,我高中學歷,只能聽懂里邊的一部分,不知那些初中學歷的同事能明白多少,畢竟我們都沒有這方面的基礎。其實,上課的時候大家各干各的,玩手機的、看小說的都有。”
  5月初課程結束,王琨和同事們參加了考試,有選擇題也有問答題。他承認,自己沒時間復習,還把教材夾帶進考場,邊翻書邊答題??荚嚱Y果尚未公布,主管前天卻帶來了驚人的消息。“主管說,讓我們這些上過課的暫時脫離現在崗位,去員工關愛中心那邊給有心理問題的員工做咨詢,沒問我愿不愿意,是帶有強制性的,”王琨說,“我敢怒而不敢言,怕丟了飯碗。”
  他分析說,自己參與課程少、對心理學知識尚無透徹了解,做的卻是人命關天的工作,這份壓力實在讓他不堪重負,“我們同班的幾個都在聊,覺得太不靠譜。”
  知名心理咨詢師許宜銘來自臺灣,一直關注富士康事件,得知這一情況后表示“震驚”。他表示,從接受心理學知識培訓到成為一個能幫助別人的人,需要至少五六年時間,絕不可能一蹴而就,如果富士康方面確實這樣做了,是一種很不負責任的行為。
  是否真的與管理
  沒有關系?
  廠區的管理問題,曾被指為員工墜樓的原因之一。對此,郭臺銘昨日在帶領媒體記者參觀廠區與員工生活設施后表示,富士康與心理專家討論后的初步結論認為,該公司工廠的管理并無問題,而與員工天生的個性和情緒管理有關。
  郭臺銘也指出,公司一年多前就注意到員工在工作壓力下情緒會受到影響,所以當時就成立了員工生活關愛中心,以及關愛中心網絡平臺,當員工有心理壓力時就可以上網登記、登錄,便會有專人協助處理。
  郭臺銘表示,深圳富士康龍華廠區25萬員工,99.99%的員工生活、工作都很正常,大家也非??鞓?,因為大家知道只要正常工作,就會有錢、能賺錢享受人生。
  但在昨天下午深圳市政府召開的事件說明會上,發言人李平卻表示:“從企業來看,富士康集團相同年齡段的員工聚集在一起,加上企業管理文化建設等方面的問題容易使一些問題和情緒產生疊加效果。”此外他還透露,已要求企業“改善員工生活條件和改進企業管理方式,敦促企業樹立人性化管理理念,進一步轉變管理方式,形成以人為本,尊重員工,攜手發展,共贏的企業文化”。
  ■本版綜合《南方都市報》、《東莞時報》等媒體報道(除署名外)
  

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