2014年以來，山東中煙工業有限責任公司濟南卷煙廠推動精益改善，按照“大企業、微管理，大目標、微行動，微進步、大發展”的理念，構建了富有特色的精益“六微”管理模式，并通過強化頂層設計、強化部門協同、強化過程控制，形成了一整套建立標桿、超越標桿的精益管理長效機制。

　　微策劃——構建精益目標體系

　　濟南卷煙廠通過構建企業指標地圖，強化目標策劃和管理，將企業目標細化到各部門、各班組以及每一名員工。2015年，我們制定了164項部門目標，按班組、崗位、機臺細化成615項指標，構建了“人人有目標、人人擔課題、事事立標準”的目標策劃體系。

　　同時，濟南卷煙廠確定了精益生產組織、精益質量管控、精益營銷等10個專題，將這些專題分解為114項子課題，通過課題的開展，在橫向上打通了部門聯動的渠道，在縱向上強化了各部門員工發現問題、分析問題、解決問題的意識，促進了工作效率和工作質量的提升。

　　微育成——打造精益人才隊伍

　　濟南卷煙廠以精益改善理念指引人才培養工作，幫助員工樹立精益意識、提升精益改善技能，逐步建立起一支精益人才隊伍。建立“三三制課堂”，即針對一個痛點，操作、質檢和維修三個崗位的三名員工組成一個小組開展攻關；創新TWI（一線主管技能培訓）應用手段，利用3D建模與仿真技術制作設備拆卸流程視頻，讓晦澀的專業知識變得直觀易懂，員工學習效果顯著提升；組織制圖比武、電工比武等技能競賽，不斷提升員工業務技能水平。

　　同時，濟南卷煙廠著力培養復合型人才，建立了“一人多崗、一專多能”的工作機制。2015年對中層管理人員開展換崗交流12人次，選派操作工進入流動維修工崗位學習12人次，重在培養懂性能、懂原理、懂結構、懂用途和會操作、會保養、會排除故障的“四懂三會”綜合型人才。以職工姓名命名操作法和勞模宣講、師帶徒、標兵機臺評選等活動的開展，進一步豐富了人才培養方式。

　　微行動——及時響應市場需求

　　2015年以來，濟南卷煙廠以市場銷量動態數據為指引，積極調整生產組織方式，截至目前已建立起“拉動式”快速響應機制，實現了生產的集約化和柔性化：通過梳理制絲工序操作節拍，設備平均待料空閑時間比2014年縮短10.43分鐘；調整卷包開工收尾、班前班后和訂單切換生產準備方式，平均機臺開動率比2014年提高9.4%；優化醇化庫、外租庫垛位布局和碼垛結構，廠內醇化庫倉儲空間利用率比2014年提高30%，外租庫增加儲量14萬擔；改進材料物流流程和投放路徑，吞吐能力比2014年提高33%。

　　濟南卷煙廠通過現場蟲情管控強化現場工藝管控，逐步建立起“以源頭控制替代化學消殺，以標準作業保證深度保養，以深度保養保證現場清潔，以現場清潔保證產品清潔”的煙蟲防治新模式。2015年上半年，生產區域每周平均單點蟲口數由2014年同期的3.45頭下降為0.074頭。

　　質量是企業的生命。我們以消費者需求為中心，建立消費者實驗室開展產品質量市場監測，科學分析消費者需求和行為，設計關鍵產品質量特性目標，助力產品質量持續提升；分析生產過程中存在的異常和偏差，建立質量預警機制；強化細支煙和雪茄煙生產全過程質量控制，實施工藝層級檢查，嚴格質量追蹤，實現細支煙、雪茄煙高品質、高起點、高效益、快增長，打造出了定位清晰、亮點突出的品牌格局。

　　微改善——優化精益改善現場秩序

　　生產車間是卷煙工廠推進精益管理的前沿陣地。

　　濟南卷煙廠利用全面規范化生產維護系統，整合精益工具，開發并運用精益現場管理終端，有效整合交接班等體系運行模塊，高度集成合理化建議和六源改善，實現單點課集成，建立維修經驗庫、知識庫。利用電子看板建立設備維修快速響應機制，降低小故障造成的停機率，制絲小故障停機由2014年的月均52.25次下降至目前的24.83次，卷包工序百萬支停機次數大幅降低。推行6S現場管理模式，糾正“小隨意、小偏差、小任性”，力求立即認領、立即整改。

　　微進步——提升精益改善績效水平

　　濟南卷煙廠制定周速報制度，以小時為單位實現對工作計劃和工作進度的精確管理；發揮精益管理牽頭部門的分析、驗證和督導作用，按月、按季度開展調度驗證并通報。

　　同時，我們利用QC、六西格瑪、技術（管理）創新、精益課題和科技項目等載體，引導全員參與精益改善活動。一方面，發布專項獎勵管理辦法，設立廠長專項獎勵基金，嘉獎在企業生產管理中取得突出業績、作出重要貢獻的團隊和員工；另一方面，制定全員創新工作管理規定，采用積分制對員工在精益改善中的各種業績進行綜合認定。

　　微文化——營造全員精益改善氛圍

　　濟南卷煙廠充分利用各種媒介和平臺，將精益改善理念植入員工思想和行為中。

　　我們利用微信新媒體推廣現場改善案例，600多名員工組建了多個精益管理微信群，營造了“人人都是發現者、改善者、推動者”的良好氛圍；總結提煉擔當、有為、創最優的“泰山·有為”子文化內涵，建立精益營銷、精良品質、精心預防、精誠合作、精準行動的特色經營管理理念；開展精益管理主題實踐活動和“我為精益管理獻一計”“精益文化小故事征集”“質量金點子征集”等系列活動，以身邊的精益故事激勵全員立足崗位實施改善；利用看板深化精益管理，用看板展示班組文化理念、員工風采，展示專題進度、目標完成、標兵機臺、現場問題和6S檢查結果、蟲情數據等情況，促進現場規范管理。（文章來源：東方煙草報）